Moderne zakelijke kantoorprinters kunnen, afhankelijk van de configuratie en gebruikte beheersoftware, verschillende status- en servicemeldingen doorgeven. Daardoor kunnen bijvoorbeeld tellerstanden, tonerstatus en bepaalde onderhouds- of storingsmeldingen op afstand worden gevolgd en kan eerder actie worden ondernomen.
Welke informatie?
Afhankelijk van inrichting: tellerstanden, tonerstatus, technische meldingen, onderhoudsmeldingen en statusinformatie van onderdelen. Waarom interessant? De serviceprocedure kan eerder beginnen dan wanneer eerst een medewerker een probleem moet ontdekken en melden.
Geen zorgen
De klant hoeft tonerstanden, tellerstanden en technisch onderhoud niet voortdurend zelf te controleren. DKM Solutions bewaakt de systemen op afstand en signaleert tijdig wanneer toner of onderhoud nodig is. Waar mogelijk worden supplies automatisch geleverd en werkzaamheden preventief ingepland. Daarbij kijken we niet alleen naar de techniek, maar ook naar gebruiksgemak, eenvoudig beheer en de gevolgen voor de dagelijkse werkzaamheden. Zo worden onverwachte storingen en onderbrekingen zoveel mogelijk voorkomen en kan de organisatie ongestoord blijven werken.
Onze belangrijkste tip
Vraag niet alleen wat het apparaat kan, maar ook hoe het gedurende de gebruiksperiode wordt beheerd en gemonitord.