Preventief onderhoud betekent dat een kantoorprinter wordt gecontroleerd en onderhouden voordat slijtage daadwerkelijk tot een storing leidt. Door tellerstanden, onderhoudsmeldingen en slijtageonderdelen tijdig te beoordelen, kunnen onderdelen waar nodig worden vervangen voordat ze voor onnodige uitval zorgen.
Onderdelen slijten
Op basis van gebruik en tellerstanden kunnen onderdelen worden gecontroleerd of preventief vervangen. Dit onderdeel bekijken we altijd in samenhang met de manier waarop de organisatie werkt, de gewenste continuïteit en de afspraken die met de leverancier worden gemaakt.
Onderdelen zoals rollen, drums en onderhoudskits slijten geleidelijk door het gebruik van de printer. Door tellerstanden en storingshistorie tijdig te controleren, kan onderhoud worden gepland voordat problemen ontstaan. Zo worden onverwachte storingen en onnodige onderbrekingen van de werkzaamheden zoveel mogelijk voorkomen.
Kijk naar de hele machine
Kijk naar de hele machine
Bij een bezoek kijkt DKM liever verder dan alleen de directe melding, zodat een volgend probleem niet kort daarna opnieuw tot een bezoek leidt. Dit onderdeel bekijken we altijd in samenhang met de manier waarop de organisatie werkt, de gewenste continuïteit en de afspraken die met de leverancier worden gemaakt.
Daarbij worden ook andere slijtagegevoelige onderdelen, tellerstanden en de algemene staat van de machine gecontroleerd. Mogelijke aandachtspunten kunnen zo vroegtijdig worden gesignaleerd en waar nodig direct worden opgelost. Dit verkleint de kans op een nieuwe storing en voorkomt onnodige onderbrekingen.
Ontstoren
Dit past bij de DKM-visie: onderhoud zoveel mogelijk achter de schermen regelen zodat de dagelijkse werkzaamheden doorgaan. Dit onderdeel bekijken we altijd in samenhang met de manier waarop de organisatie werkt, de gewenste continuïteit en de afspraken die met de leverancier worden gemaakt.
DKM in de praktijk
DKM Solutions kijkt verder dan alleen naar de technische werking van de printer.
Ook de gebruikerservaring en de manier waarop medewerkers met het systeem werken, worden meegenomen.
Daarnaast besteden we aandacht aan duidelijke communicatie en eenvoudig beheer.
We beoordelen welke invloed de gekozen oplossing heeft op de dagelijkse werkzaamheden.
Zo ontstaat een praktisch advies dat aansluit bij de organisatie én haar gebruikers.
Onze belangrijkste tip
De beste storing is de storing die niet ontstaat.