Kennisbank
kantoorprinters & documentmanagement

Een kantoorprinter kiezen lijkt eenvoudig. Totdat je gaat kijken naar afdrukvolumes, functionaliteiten, servicecontracten, beveiliging, looptijden, indexeringen en de werkelijke kosten.

In onze kennisbank delen we de kennis en praktijkervaring die we in ruim 20 jaar hebben opgebouwd binnen de print- en documentmanagementbranche. Geen ingewikkelde vaktaal, maar duidelijke antwoorden op vragen die ondernemers, inkopers en IT-verantwoordelijken in de praktijk tegenkomen. Van het kiezen van de juiste kantoorprinter tot het vergelijken van offertes. Van kopen, huren of leasen tot beveiliging, onderhoud, printkosten en contractvoorwaarden. We leggen uit waar je op moet letten, welke vragen je aan een leverancier kunt stellen en welke valkuilen je kunt voorkomen.

Staat jouw vraag ertussen?
Klik erop en lees ons uitgebreide antwoord, inclusief tips en voorbeelden uit de praktijk.

Kan een kantoorprinter rapporteren wie wat print, scant en kopieert?

Afhankelijk van apparatuur en software kunnen beheerders inzicht krijgen in print-, scan- en kopieergebruik en uitgebreidere rapportages maken.

Lees meer
Welke gegevens kunnen op een kantoorprinter worden opgeslagen?

Afhankelijk van functies kan een moderne kantoorprinter netwerkconfiguratie, e-mailadressen, wachtrijen, opgeslagen opdrachten, scans en logbestanden bevatten.

Lees meer
Wat is beveiligd printen en wanneer heb ik het nodig?

Met beveiligd printen wordt een opdracht niet direct onbeheerd afgedrukt. De gebruiker geeft hem pas bij de printer vrij, bijvoorbeeld met een pincode.

Lees meer
Hoe veilig is een moderne kantoorprinter?

Een moderne kantoorprinter is onderdeel van de IT-infrastructuur. Netwerkbeveiliging, gebruikersrechten, gegevensopslag, updates en veilig printen horen daarom bij het beveiligingsbeleid.

Lees meer
Waarom zijn firmware-updates van een kantoorprinter belangrijk?

Computers, besturingssystemen en bedrijfssoftware blijven veranderen. Ook kantoorprinters moeten waar mogelijk worden bijgewerkt om actueel en compatibel te blijven.

Lees meer
Hoe werkt automatische tonerlevering?

Bij automatische tonerbevoorrading wordt het tonerniveau gemonitord en kan tijdig vervangende toner worden verstuurd.

Lees meer
Kan een kantoorprinter zelf aangeven dat onderhoud nodig is?

Moderne kantoorprinters kunnen technische informatie, tellerstanden en servicemeldingen doorgeven, waardoor onderhoud proactiever kan worden gepland.

Lees meer
Wat is preventief onderhoud aan een kantoorprinter?

Bij preventief onderhoud wordt niet alleen gereageerd op een storing. Slijtage en onderhoudsbehoefte worden tijdig beoordeeld om onverwachte uitval te beperken.

Lees meer
Wat gebeurt er wanneer mijn kantoorprinter een storing heeft?

Een goede serviceorganisatie wacht niet altijd tot volledige uitval. Moderne systemen kunnen meldingen doorgeven zodat sneller actie kan worden ondernomen.

Lees meer
Wat hoort er in een all-in servicecontract voor een kantoorprinter?

All-in klinkt duidelijk, maar controleer wat daadwerkelijk inbegrepen is: toner, onderdelen, arbeid, voorrijkosten, ondersteuning en preventief onderhoud.

Lees meer
Wat is Follow-Me Printing?

Met Follow-Me Printing stuur je een opdracht naar een beveiligde wachtrij en haal je deze pas op nadat je jezelf bij een geschikte kantoorprinter hebt aangemeld.

Lees meer
Wanneer heeft mijn organisatie Follow-Me Printing nodig?

Follow-Me Printing is vooral interessant bij grotere organisaties, meerdere printers, centrale printlocaties of behoefte aan beveiliging, beheer en rapportage.

Lees meer
Welke scanmogelijkheden heeft een zakelijke kantoorprinter?

Een moderne kantoorprinter kan documenten digitaliseren en doorsturen naar e-mail, netwerklocaties of andere ondersteunde digitale omgevingen.

Lees meer
Waarom moet ik eerst naar mijn documentstromen kijken voordat ik een printer kies?

Een kantoorprinter kies je niet alleen op afdrukaantallen. Kijk eerst welke documenten binnenkomen, hoe ze worden verwerkt en wat digitaal of op papier de organisatie verlaat.

Lees meer
Hoe zorg je dat medewerkers beveiligd printen daadwerkelijk gebruiken?

Beveiligd printen werkt alleen wanneer medewerkers het daadwerkelijk gebruiken. Dat begint bij beleid en bewustwording, gevolgd door eenvoudige techniek.

Lees meer
Wie is verantwoordelijk voor de beveiliging: DKM Solutions of mijn ICT-partner?

Printerbeveiliging is een samenspel. DKM levert kennis over de kantoorprinter, drivers en software; de ICT-partner beheert en beveiligt de IT- en netwerkomgeving.

Lees meer
Waarom hoort een netwerkprinter bij het cybersecuritybeleid?

Een netwerkprinter communiceert met computers, servers en andere systemen en moet daarom onderdeel zijn van een goed beveiligde IT-omgeving.

Lees meer
Kan ik een bewijs krijgen dat de gegevens van mijn kantoorprinter zijn gewist?

Wanneer aantoonbaarheid belangrijk is, kan de uitvoering van een wisprocedure administratief worden vastgelegd op basis van het betreffende apparaat en serienummer.

Lees meer
Wat gebeurt er met mijn gegevens wanneer de kantoorprinter wordt opgehaald?

Wanneer een kantoorprinter de organisatie verlaat, kan een specifieke wisprocedure worden uitgevoerd om aanwezige gegevens te verwijderen.

Lees meer
Wat staat er in de logbestanden van een kantoorprinter?

Logbestanden registreren activiteiten op de kantoorprinter. Ze kunnen bijvoorbeeld document- of scannamen bevatten, maar een log is niet hetzelfde als het document zelf.

Lees meer
Kan ik bepalen wat medewerkers wel en niet mogen printen?

Met aanvullende printmanagementsoftware kunnen rechten en beperkingen worden ingesteld, bijvoorbeeld per gebruiker of afdeling.

Lees meer
Hoe laat ik mijn huidige printercontract analyseren?

Met overeenkomst, voorwaarden, recente facturen en gebruiksgegevens kan worden onderzocht wat je werkelijk betaalt, hoe lang je nog vastzit en welke mogelijkheden je hebt.

Lees meer
Wat is indexering bij een printercontract?

Bij sommige printercontracten kunnen bedragen jaarlijks worden aangepast. Controleer vóór ondertekening welk deel wordt geïndexeerd en wat dat over de looptijd betekent.

Lees meer
Wat kost een kantoorprinter voor mijn bedrijf?

De werkelijke kosten bestaan uit meer dan aanschaf of maandhuur. Hardware, service, gebruik, printtarieven, looptijd, indexering en aanvullende contractkosten bepalen het totaal.

Lees meer
Nieuw of refurbished: wat is de beste keuze?

Nieuw is niet automatisch de beste keuze. Een zorgvuldig geselecteerde refurbished kantoorprinter kan financieel en duurzaam aantrekkelijk zijn wanneer hij technisch nog ruim inzetbaar is.

Lees meer
Inkjet of laserjet: wat past het beste op kantoor?

Inkjet en toner kunnen beide geschikt zijn, maar aanschafprijs, capaciteit, gebruiksfrequentie, snelheid, onderhoud en kosten per pagina verschillen.

Lees meer
Wat is het verschil tussen een zakelijke kantoorprinter en een consumentenprinter?

Beide kunnen printen, maar een zakelijke kantoorprinter is ontworpen voor meerdere gebruikers, hogere beschikbaarheid, grotere capaciteit, uitgebreid scannen, beheer, beveiliging en professionele service.

Lees meer
Wanneer adviseert DKM Solutions juist géén nieuwe kantoorprinter?

Een nieuwe verkoop is niet altijd de beste oplossing. Soms is doorwerken met de huidige apparatuur financieel en technisch verstandiger.

Lees meer
Wanneer moet ik mijn huidige kantoorprinter vervangen?

Leeftijd alleen bepaalt niet of een kantoorprinter aan vervanging toe is. Storingen, onderdelen, kosten, ondersteuning, beveiliging en veranderende behoeften zijn belangrijker.

Lees meer
Hoe voorkom ik dat mijn kantoorprinter over twee jaar alweer te klein is?

Kijk niet alleen naar het huidige volume. Gebruikers, documentstromen, groei en flexibiliteit bepalen of een oplossing ook later nog past.

Lees meer
Wanneer kies ik voor een A4- en wanneer voor een A3-kantoorprinter?

De keuze tussen A4 en A3 hangt af van documenten, ruimte en gewenste functies. A3 is niet automatisch beter en A4 is niet automatisch goedkoper in de totale oplossing.

Lees meer
Hoe bepaal ik hoeveel mijn bedrijf daadwerkelijk print?

Het werkelijke printvolume is een belangrijke basis voor een goede keuze. Tellerstanden geven het beste beeld; zijn die niet beschikbaar, dan kan papierverbruik een bruikbare indicatie geven.

Lees meer
Kantoorprinter kopen, huren of leasen?

Kopen, huren en leasen hebben elk voor- en nadelen. De juiste keuze hangt af van financiële ruimte, gewenste flexibiliteit, gebruiksduur en ontwikkeling van de organisatie.

Lees meer
Waarom is de goedkoopste offerte niet altijd de voordeligste keuze?

Een laag maandbedrag zegt weinig over de totale kosten gedurende meerdere jaren. Indexering, printvolume, service, looptijd en aanvullende kosten kunnen het beeld veranderen.

Lees meer
Hoe werkt beveiligd printen met een pincode?

Met een pincode wordt een document niet direct afgedrukt. De opdracht wordt pas vrijgegeven wanneer de gebruiker bij de kantoorprinter de juiste code invoert.

Lees meer
Moet ik vooraf een vast aantal prints per maand afspreken?

Niet noodzakelijk. Vaste volumes kunnen voorspelbaarheid geven, maar het is belangrijk te weten wat er gebeurt wanneer je minder of juist meer print dan afgesproken.

Lees meer
Wat betekent een maandelijks opzegbaar printercontract?

Een maandelijks opzegbare overeenkomst geeft een organisatie vrijheid om de oplossing aan te passen wanneer de situatie verandert.

Lees meer
Wat gebeurt er als ik vergeet mijn printercontract op tijd op te zeggen?

Een printercontract eindigt niet altijd automatisch. Wanneer een opzegtermijn wordt gemist, kan de overeenkomst afhankelijk van de voorwaarden worden verlengd.

Lees meer
Waar moet ik op letten voordat ik een printercontract teken?

Een printercontract kan jarenlang gevolgen hebben. Controleer daarom niet alleen prijs en apparatuur, maar ook looptijd, opzegging, indexering, service, volume en algemene voorwaarden.

Lees meer
Kan ik onder mijn huidige printercontract uit?

Denk je vast te zitten aan je printercontract? In veel gevallen is er meer mogelijk dan je denkt, maar begin altijd met de overeenkomst, voorwaarden en actuele facturen.

Lees meer
Waarom is een voorbeeldfactuur belangrijk voordat ik teken?

Een offerte laat zien wat een leverancier aanbiedt, maar een voorbeeldfactuur laat zien hoe de kosten in de praktijk worden berekend. Zo krijg je vooraf inzicht in vaste kosten, printtarieven, eventuele indexeringen en andere posten die later op de factuur kunnen verschijnen.

Lees meer
Welke verborgen kosten kunnen in een printercontract zitten?

Naast het maandbedrag kunnen afhankelijk van leverancier en contract aanvullende kosten voorkomen voor indexering, administratie, verzending, service, volume, transport of beëindiging.

Lees meer
Hoe vergelijk ik twee offertes voor kantoorprinters eerlijk met elkaar?

Twee offertes lijken op het eerste gezicht vaak goed vergelijkbaar, maar verschillen kunnen zitten in looptijd, service, printtarieven, indexering, volumes en aanvullende kosten. Kijk daarom niet alleen naar het maandbedrag, maar vergelijk de totale kosten en voorwaarden over de volledige looptijd.

Lees meer
Welke kantoorprinter past het beste bij mijn bedrijf?

De juiste kantoorprinter kies je niet alleen op basis van merk, model of aanschafprijs. Het aantal gebruikers, je print- en scanvolume, A4 of A3, kleurgebruik, documentstromen, beveiliging en eventuele groei van je organisatie spelen allemaal een rol.

Lees meer

 

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact op